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個人情報の取扱いについて
SBI FinTech Solutions株式会社(以下、「当社」)は、当社が取得する個人情報を以下のとおり取扱います。
- 個人情報保護管理者
当社は、取得した個人情報を取り扱う個人情報保護管理者を以下のように定めます。
個人情報保護管理者：SBI FinTech Solutions株式会社 代表取締役社長 金子 雄一 - 個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。ただし、取得時に提示した書面(WEBサイトを含む)に利用目的が記載されている場合は、当該記載内容が利用目的となります。また、通話内容の確認や応対品質の向上を図るために、通話内容を録音させていただく場合があります。
(1) ユーザー（※当社の各種サービスを利用する利用者）
・各種サービスの提供等を行うため
・各種サービスの利用に際して与信判断等のため
・各種サービスに関するお問合せに対応するため
・各種ご案内・事務連絡・情報発信のため
・統計情報の作成のため
・上記に付随・関連する業務遂行のため
(2) 取引先（※当社の各種サービスを導入する事業者又は提携会社）
・各種サービスの遂行のため
・お問合せ対応、資料提供のため
・契約締結、取引先審査のため
・各種ご案内・事務連絡・情報発信のため
・統計情報の作成のため
・上記に付随・関連する業務遂行のため
(3) 役職員等（※当社役員・従業員（出向・派遣等を含む)及び応募者）
・採用選考及び面接等の連絡のため
・人事管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
・社会保険・労働保険手続等、法律上必要な手続をおこなうため
・統計情報の作成のため
・上記に付随・関連する業務遂行のため
(4) 株主等(※当社株主、投資家等）
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
・株主等としての地位に対し、当社から各種便宜を供与するため
・株主等と当社の双方の関係を円滑にするための各種の方策を実施するため
・各種法令等に基づく所定の基準による株主データ作成等、株主管理のため
・統計情報の作成のため
・上記に付随・関連する業務遂行のため - 受託業務で取得する個人情報の利用目的
当社は、情報管理・バックオフィス業務等を委託されることに伴いお預かりする個人情報は委託された業務の範囲内で利用いたします。 - 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合
・各種法令に基づく場合
・外部委託を行う場合 - 個人情報の委託
当社は、ご提供頂いた個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。当社が、外部に個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。 - 要配慮情報の取扱い
当社は、健康状態、病歴等の要配慮情報を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。 - 特定個人情報等の取扱い
特定個人情報等は、マイナンバー法により利用目的が限定されており、当社は、その目的を超えて取得・利用しません。また、マイナンバー法で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。 - 匿名加工情報の取扱い
(1) 匿名加工情報の作成
当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。
・法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
・法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
・作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
・作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
(2) 匿名加工情報の提供
当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。 - 個人情報提供の任意性
各個人情報の項目のご提供はご本人の任意判断によります。ご提供いただけない場合、ご本人の求められるサービス・対応が受けられない場合があります。 - 個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求について
ご本人またはその代理人（以下、「ご本人等」）は、ご本人の個人情報について開示等（利用目的の通知、開示（含む、第三者提供記録）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止）を求める権利があります。ご本人等が開示等を求める場合には下記の個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。個人情報について開示等を求める場合の手続の詳細についてご案内いたします。当社は、所定の手続によりご本人等から個人情報について開示等を求められた場合、適切な範囲で速やかに対応いたします。 - 保有個人データの安全管理のために講じた措置
(1) 基本方針の策定
個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、基本方針として、プライバシーポリシーを策定しています。
(2) 個人データの取扱いに係る規律の整備
取り扱う個人データの漏えい等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人データの具体的な取扱いに係る規律として、個人情報管理規程を策定しています。
(3) 組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者を明確化し、個人データの漏えい等事案の発生又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
従業者は、個人情報管理規程に従って個人データを取り扱うこととしています。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合、十分な個人データの保護水準を満たしている者を選定するための委託先選定基準を確立し、委託先を選定しています。また、委託先と秘密保持契約を締結しています。
(4) 人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行っています。
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に盛り込んでいます。
(5) 物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、会社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(6) 技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7) 外的環境の把握個人データを保管している外的環境における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
- 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
個人情報取扱いに関する苦情及び相談等のお問合せは下記の窓口で受付けております（お問合せの受付時間は、年末年始を除く平日の9時から17時30分までとなります）。
SBI FinTech Solutions株式会社
個人情報保護管理者 代表取締役社長
個人情報お問合せ窓口
所在地 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-1
E-mail ：
- 認定個人情報保護団体
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者となっております。個人情報取扱いに関して第三者機関による苦情解決が必要な場合の申し出先は以下となります。
【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。 - クッキー、アクセスログ、WEBビーコンについて
本WEBサイトでは、利便性の向上、内容の充実、不正アクセスの防止を目的として、クッキー（ブラウザを通してPC上に保存されるファイル）やアクセスログ（アクセス状況等をサーバ上に記録するファイル）、WEBビーコン（特定ページへのアクセス数を記録する等の目的で、WEBサイト上に組み込まれる画像ファイル）を使用する場合があります。取得・利用する情報は、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ等になります。クッキー、アクセスログ、WEBビーコンいずれについても、利用者名やメールアドレス等の個人情報は取得しません。